Grąžinimo politika:

Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 739 „Dėl Lietuvos Respublikos vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ pakeitimo. Pardavėjas įsipareigoja per 14 kalendorinių dienų, skaičiuojant nuo pirkėjo siuntos atsiėmimo, pakeisti arba gražinti pinigus už nekokybišką prekę.

 

Pagal individualų užsakymą sukurti ar koreguoti gaminiai arba suasmenintos prekės negrąžinamos ir joms negalioja 14 dienų grąžinimo / keitimo taisyklės. Šios prekės grąžinamos tik dėl broko, esant gamintojo kaltei per 14 dienų terminą.

 

Prekių pakeitimas ar gražinimas galimas tik tuomet, jeigu prekė nėra sugadinta, naudota, nepraradusi prekinės išvaizdos ir nepažeistoje pakuotėje.

 

Prekės keičiamos ar grąžinamos pirkėjo lėšomis – siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas ir jos nėra grąžinamos.

 

Prekės gražinamos originalioje pardavėjo prekės pakuotėje. Norint grąžinti arba pakeisti prekes susisiekite su mumis elektroniniu paštu info@jaukume.lt, laiške prašome pridėti prekės nuotraukas ir informaciją, kodėl norite grąžinti arba pakeisti prekes. Vykdant prekės grąžinimą pirkėjas privalo pateikti originalią sąskaita faktūra, kuri yra gaunama kartu su preke, taip pat laisva forma užpildytą ir pasirašytą grąžinimo prašymą.

Gavę grąžinamą prekę įsipareigojame per 7 d. d. grąžinti pinigus į tą pačią sąskaitą iš kurios buto atliktas mokėjimas.

 

Pasibaigus 14 dienų laikotarpiui pretenzijos dėl prekių pakeitimo ar grąžinimo – nepriimamos.